Persondatapolitik

Senest opdateret: 1. juni 2023

Introduktion

Velkommen til Bolighub.dk, din platform for lejeboliger og -ejendomme. På Bolighub.dk (“vi”, “os” eller “vores”) værdsætter vi din tillid og forståelse for vigtigheden af at beskytte personlige oplysninger. Denne Privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og deler personlige oplysninger om vores brugere (“du” eller “din”) i forbindelse med din brug af vores portal og tjenester.

Formålet med denne Privatlivspolitik er at give dig en gennemsigtig forståelse af, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvordan vi behandler dine personlige oplysninger. Vi opfordrer dig til at læse denne Privatlivspolitik grundigt, før du benytter dig af vores tjenester. Ved at bruge Bolighub.dk og vores tjenester accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik. Hvis du ikke er enig i denne Privatlivspolitik, bør du ikke benytte dig af vores portal og tjenester.

Dataansvarlig

Bolighub ApS, en dansk virksomhed med hovedkontor på Gl. Kongevej 11-13, 1610 København V, Danmark, er dataansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger i forbindelse med brug af vores portal og tjenester på Bolighub.dk. Vi er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger og overholde gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU’s General Data Protection Regulation (GDPR).

Du kan kontakte os vedrørende spørgsmål om behandling af dine personlige oplysninger på følgende måder:

E-mail: support@bolighub.dk

Vores CVR-nr er 42354155.

Hvis du har bekymringer eller spørgsmål om vores behandling af dine personlige oplysninger, opfordrer vi dig til at kontakte os, så vi kan hjælpe dig med at finde en løsning.

Oplysninger der indsamles

Vi indsamler forskellige typer af personlige oplysninger fra vores brugere for at kunne levere en optimal og sikker oplevelse på Bolighub.dk. Nedenfor er en liste over de oplysninger, vi indsamler:

  1. Profiloplysninger: Dette inkluderer for- og efternavn, alder, køn, beskæftigelse, og profiltekst, og andre oplysninger, du vælger at dele på din profil.

  2. Kontaktoplysninger: Vi indsamler e-mailadresser.

  3. Boligagenter: Oplysninger om de boligagenter, som brugerne opretter eller interagerer med.

  4. Beskeder: Vi indsamler oplysninger om beskeder, som brugerne udveksler med andre brugere eller udlejere via vores portal.

  5. Samtykke til behandling af personoplysninger: Vi registrerer, om du har givet samtykke til behandling af personoplysninger og eventuelle tilbagetrækninger af dette samtykke.

  6. Oplysninger i forbindelse med cookies: Vi indsamler oplysninger om din adfærd på vores hjemmeside ved hjælp af cookies.

  7. Tekniske identifikatorer: Vi indsamler tekniske identifikatorer, der kan koble dig til tjenester som Google eller Facebook.

  8. IP-adresse: Vi indsamler din IP-adresse for at forstå, hvordan du bruger vores portal og for at forbedre vores tjenester.

  9. Enhedstype og browseroplysninger: Vi indsamler oplysninger om den type enhed, du bruger til at tilgå vores hjemmeside (f.eks., tablet, smartphone, pc), samt din browser-type, browser-ID og sprogindstillinger.

  10. Henvisende hjemmesider: Vi registrerer, hvilke hjemmesider der har henvist dig til Bolighub.dk.

  11. Interaktioner på vores hjemmeside: Vi indsamler oplysninger om hvilke dele af Bolighub.dk du besøger, herunder boliger, tidspunkt, varighed og antal besøg.

  12. Systemhandlinger: Vi indsamler oplysninger om dine handlinger på vores hjemmeside, såsom viste boligannoncer og viste kontaktinformationer til udlejere.

Vi indsamler disse oplysninger for at levere en skræddersyet oplevelse, forbedre vores tjenester, og for at sikre sikkerheden og beskyttelsen af vores brugeres oplysninger. Vi vil aldrig indsamle flere personlige oplysninger, end nødvendigt for at levere vores tjenester.

Formål med indsamlingen

Vi indsamler og behandler dine personlige oplysninger med følgende formål:

  1. Tjenesteydelse: For at kunne levere vores tjenester, såsom at præsentere boligannoncer, facilitere kommunikation mellem brugere og udlejere, samt tilbyde yderligere tjenester relateret til vores portal.

  2. Brugeroplevelse: For at forbedre brugeroplevelsen på Bolighub.dk ved at personliggøre indhold og annoncer, tilpasse boligsøgning og give anbefalinger baseret på dine præferencer og interesser.

  3. Kommunikation: For at sende vigtige meddelelser, nyhedsbreve, markedsføringsmateriale og andre oplysninger, som kan være relevante for dig, forudsat at du har givet samtykke til at modtage sådanne meddelelser.

  4. Sikkerhed: For at beskytte vores portal og vores brugere mod uautoriseret adgang, misbrug, bedrageri og ulovlig aktivitet samt for at sikre overholdelse af vores vilkår og betingelser.

  5. Analyse og optimering: For at analysere brugsmønstre og adfærd, evaluere effektiviteten af vores annoncer og tjenester samt for at identificere områder, hvor vi kan forbedre vores portal og tjenester.

  6. Overholdelse af lovgivningen: For at overholde gældende love og regler, herunder kravene i databeskyttelseslovgivningen, samt for at kunne reagere på eventuelle juridiske anmodninger fra offentlige myndigheder.

Hvis vi videregiver personoplysninger om dig til vores samarbejdspartnere til brug for direkte markedsføringsformål, gør vi det med dit samtykke i henhold til artikel 6 (1) (a) i GDPR og § 13, stk. 1, i databeskyttelsesloven.

Vi vil kun anvende dine personlige oplysninger til de formål, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik, og vi vil sikre, at din personlige information behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Hvis vi ønsker at anvende dine personlige oplysninger til et andet formål, vil vi informere dig og indhente dit samtykke, hvis det er nødvendigt.

Deling af oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med omhu og under visse omstændigheder for at kunne levere vores tjenester, forbedre vores portal og beskytte vores brugere. Her er nogle situationer, hvor vi kan dele dine oplysninger:

  1. Tredjepartstjenester: Vi deler oplysninger med udvalgte tredjepartstjenester, som hjælper os med at levere vores tjenester, forbedre vores portal og yde teknisk support. Disse tredjeparter kan omfatte betalingsudbydere, hosting-udbydere og softwareudviklere. Vi sikrer, at disse tredjeparter overholder vores Privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning.

  2. Udlejere og andre brugere: Når du kommunikerer med udlejere eller andre brugere via vores portal, kan vi dele visse oplysninger, såsom dit navn, kontaktoplysninger og boligpræferencer. Dette gør det muligt for udlejere og andre brugere at reagere på dine henvendelser og forhandle aftaler.

  3. Juridiske anmodninger og overholdelse af lovgivningen: Vi kan dele dine personlige oplysninger, hvis vi i god tro mener, at det er nødvendigt for at overholde gældende love, regler, retsafgørelser, juridiske processer eller anmodninger fra offentlige myndigheder.

  4. Beskyttelse af vores interesser: Vi kan dele dine personlige oplysninger for at beskytte vores rettigheder, ejendom og sikkerhed samt rettighederne, ejendommen og sikkerheden for vores brugere og tredjeparter. Dette kan omfatte udveksling af oplysninger med andre virksomheder og organisationer med henblik på beskyttelse mod bedrageri og svindel.

  5. Forretningsmæssige overdragelser: I tilfælde af en virksomhedsoverdragelse, såsom en fusion, opkøb eller salg af aktiver, kan vi dele dine personlige oplysninger med den nye virksomhedsejer. I sådanne tilfælde vil vi sikre, at den nye ejer overholder vores Privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning.

Vi vil aldrig sælge eller udleje dine personlige oplysninger til tredjeparter uden dit samtykke. Når vi deler dine oplysninger, gør vi det i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning, og vi træffer passende foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger.

Brugernes rettigheder

I henhold til databeskyttelseslovgivningen, herunder EU’s Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR), har du som bruger en række rettigheder i forhold til dine personoplysninger. Disse rettigheder omfatter:

  1. Ret til indsigt (GDPR artikel 15): Du har ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig, samt modtage en kopi af disse oplysninger.

  2. Ret til berigtigelse (GDPR artikel 16): Hvis du mener, at de personoplysninger, vi har om dig, er unøjagtige eller ufuldstændige, har du ret til at anmode om berigtigelse eller supplering af disse oplysninger.

  3. Ret til sletning (GDPR artikel 17): Under visse omstændigheder har du ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger. Dette gælder f.eks., hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige i forhold til de formål, de blev indsamlet til, eller hvis du tilbagekalder dit samtykke og der ikke er andre juridiske grunde til behandlingen.

  4. Ret til begrænsning af behandling (GDPR artikel 18): I visse tilfælde har du ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. Dette kan f.eks. være, hvis du bestrider rigtigheden af dine personoplysninger, eller hvis du gør indsigelse mod behandlingen.

  5. Ret til dataportabilitet (GDPR artikel 20): Du har ret til at modtage de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig uden hindring, når behandlingen er baseret på samtykke eller kontrakt og foretages automatisk.

  6. Ret til indsigelse (GDPR artikel 21): Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, hvis behandlingen er baseret på vores legitime interesser. I sådanne tilfælde skal vi ophøre med behandlingen, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde til fortsat behandling, som går forud for dine interesser, rettigheder og friheder, eller hvis behandlingen er nødvendig for, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.

  7. Ret til at tilbagekalde samtykke (GDPR artikel 7 (3)): Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde dette samtykke. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket inden tilbagekaldelsen.

Hvis du ønsker at udøve nogen af ​​disse rettigheder eller har spørgsmål vedrørende dine personoplysninger, kan du kontakte os via de kontaktoplysninger der er angivet i afsnittet “Kontakt os” nedenfor. Vi vil svare på din anmodning så hurtigt som muligt.

Cookies og tracking-teknologier

På bolighub.dk anvender vi cookies og andre tracking-teknologier for at forbedre din brugeroplevelse, måle brugen af vores tjenester, levere målrettet markedsføring og tilpasse indholdet til dine præferencer.

  1. Hvad er cookies og tracking-teknologier: Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores portal. De gør det muligt for vores systemer at genkende din enhed og huske dine præferencer, såsom sprogvalg og login-oplysninger. Tracking-teknologier kan omfatte web-beacons, pixels og lignende teknologier, der hjælper os med at analysere, hvordan brugerne interagerer med vores tjenester.

  2. Typer af cookies: Vi anvender både førstepartscookies (placeret af bolighub.dk) og tredjepartscookies (placeret af andre virksomheder, f.eks. Google Analytics). Disse cookies kan være opdelt i følgende kategorier:

  • Nødvendige cookies: Disse cookies er afgørende for, at vores portal fungerer korrekt, og de kan ikke deaktiveres i vores system.
  • Funktionscookies: Disse cookies gør det muligt for vores portal at huske dine præferencer og tilpasse din oplevelse.
  • Analytiske cookies: Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan brugerne interagerer med vores portal og forbedre vores tjenester.
  • Markedsføringscookies: Disse cookies bruges til at vise målrettet markedsføring baseret på dine interesser og adfærd på vores portal.
  1. Styring af cookie-indstillinger: Du kan styre dine cookie-indstillinger og give eller tilbagekalde dit samtykke til brugen af cookies via vores cookiepolitik, som er tilgængelig på bolighub.dk/cookie-policy. Du kan også ændre dine browserindstillinger for at acceptere eller afvise cookies, samt slette cookies, der allerede er gemt på din enhed. Bemærk, at hvis du vælger at deaktivere visse cookies, kan det påvirke funktionaliteten af vores portal og din brugeroplevelse.

For yderligere oplysninger om vores brug af cookies og tracking-teknologier, samt hvordan du kan styre dine cookie-indstillinger, henvises til vores cookiepolitik på https://bolighub.dk/cookie-policy.

Ændringer i Privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i denne Privatlivspolitik fra tid til anden for at sikre, at den forbliver opdateret og afspejler gældende databeskyttelseslovgivning og vores informationspraksis. Når vi foretager væsentlige ændringer i denne Privatlivspolitik, vil vi gøre vores bedste for at informere dig om disse ændringer.

Vi vil informere dig om ændringer i Privatlivspolitikken på følgende måder:

  1. Bekendtgørelse på vores portal: Vi vil offentliggøre en tydelig meddelelse på vores portal, bolighub.dk, der angiver, at der er sket ændringer i vores Privatlivspolitik, samt angive en dato for, hvornår ændringerne træder i kraft.

  2. E-mail-meddelelse: Hvis vi har din e-mailadresse, vil vi sende dig en e-mailmeddelelse med en oversigt over de væsentlige ændringer og et link til den opdaterede Privatlivspolitik.

  3. Opdateret dato: Vi vil opdatere datoen for “Senest opdateret” øverst i denne Privatlivspolitik, så du altid kan se, hvornår den senest er blevet opdateret.

Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå vores Privatlivspolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine personoplysninger og dine rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen. Din fortsatte brug af vores portal efter offentliggørelsen af ændringer i Privatlivspolitikken vil blive betragtet som din accept af disse ændringer.

Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at udøve dine rettigheder i forhold til dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os via følgende oplysninger:

Bolighub ApS
Gl. Kongevej 11-13
1610 København V
Danmark

Telefon: +45 12345678
E-mail: support@bolighub.dk
CVR-nr: 42354155